سياسة إسترجاع الاموال

هذه السياسات تبين حقوق المشتري، لذلك نرجوا قراءتها جيداً حتى تكون على بينة بسياسة استرجاع الأموال وضمان النتائج وفي حالة استخدام أي خدمة من خدماتنا يُعني الموافقة الكاملة على الشروط التالية:

1- نحن نضمن للمشتري استرجاع نقوده في حال عدم وصول المنتج إليه من منصة UBuy ولكن في حالة الوصول إليه لا يمكن ارجاعه إلا بعد مطابقته بمعايير سياسة الإرجاع للمنتجات.

2- في حالة تم خصم المبلغ المالي منك مرتين بالخطأ يتم ارجاع المبلغ الثاني.

3- سنقوم بإعطاء المبلغ المالي للمستخدم بالطريقة التي يراها الموقع مناسبة بما فيها عن طريق إضافتها لحساب المستخدم ليقوم بالشراء مجدداً.

4- لا يمكن لنا بأي حال من الأحوال – كإدارة للمنصة – أن نضمن صحة مناسبة المعلومات المقدمة عبر منصتنا لكل المستخدمين (حسب الدول والأشخاص) ويمكن للمستخدم التبليغ عن أي متجر يقدم منتجات غير صحيحة أو غير مطابقة.

5- كل طلبات إعادة الأموال ستتم عن طريق refund@u-buy.ly، في البريد الإلكتروني المرسل يجب ذكر اسم المنتج والمتجر، واسم المستخدم مع التفاصيل، مع ذكر سريع للسبب ولماذا تطلب إعادة المال.